.
Klient może żądać wymiany lub zwrotu produktu w terminie 7 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru. Aby tak się stało muszą zostać spełnione następujące warunki:
- Produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu
- Produkt należy zwrócić bez śladów użytkowania i zużycia lub w takim stanie, w jakim został otrzymany
- Produkt należy zwrócić z nienaruszoną etykietą, dołączonymi osłonami ochronnymi, instrukcjami i wszystkimi dostarczonymi akcesoriami.
.
.
.
Jak poprosić o wymianę lub zwrot
.
Skontaktuj się z nami mailowo (E-MAIL) i poinformuj nas:
- Nazwa produktu
- Żądany numer
- Adres e-mail zarejestrowany w momencie zakupu
- Powód wymiany lub zwrotu
- Zdjęcie lub film potwierdzające wadę, jeśli taka jest przyczyna
.
.
.
Formy zwrotu kosztów
- Obciążenie zwrotne karty kredytowej: Obciążenie zwrotne może pojawić się na maksymalnie dwóch fakturach po dokonaniu zwrotu.
- TED: przelew bankowy na konto klienta, który można wykonać w ciągu 5 dni roboczych od potwierdzenia zwrotu (przelew bankowy nie może zostać wykonany na rachunek osoby trzeciej)
.
Wymiana i zwrot spersonalizowanych produktów
.
Klient może dokonać wymiany lub zwrotu produktów personalizowanych wyłącznie w przypadku, gdy posiadają wadę personalizacji lub samego produktu.
Produkty spersonalizowane ze swej natury nie mogą być odsprzedawane ani ponownie wykorzystywane. Z tego powodu nie podlegają wymianie ani zwrotowi (chyba że mają wadę fabryczną, błąd personalizacji lub są uszkodzone/uszkodzone, jak wyjaśniono powyżej)
.
.
.
Uwaga!!!
.
Dokonując zakupu na naszej stronie internetowej Klient akceptuje nasz regulamin.