Wymiany i zwroty

Warunki wymiany lub zwrotu
.
Klient może żądać wymiany lub zwrotu produktu w terminie 7 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru. Aby tak się stało muszą zostać spełnione następujące warunki:
  • Produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu
  • Produkt należy zwrócić bez śladów użytkowania i zużycia lub w takim stanie, w jakim został otrzymany
  • Produkt należy zwrócić z nienaruszoną etykietą, dołączonymi osłonami ochronnymi, instrukcjami i wszystkimi dostarczonymi akcesoriami.
Uwaga: w przypadku wykrycia niezgodności w oryginalności produktu (oznaki nieprawidłowego użytkowania, brak instrukcji, brak akcesoriów dołączonych do produktu itp.) prośba o zwrot nie zostanie przyjęta. W takich przypadkach usunięty produkt zostanie zwrócony na adres dostawy bez należnego zwrotu pieniędzy, a cały proces zwrotu zostanie anulowany.
.
.
.
Jak poprosić o wymianę lub zwrot
.
Skontaktuj się z nami mailowo (E-MAIL) i poinformuj nas:
  • Nazwa produktu
  • Żądany numer
  • Adres e-mail zarejestrowany w momencie zakupu
  • Powód wymiany lub zwrotu
  • Zdjęcie lub film potwierdzające wadę, jeśli taka jest przyczyna
Uwaga: Po potwierdzeniu wszystkich pytań dotyczących zwrotu wyślemy Ci bilet powrotny i zwrócimy kwotę zapłaconą za produkt.
.
.
.
Formy zwrotu kosztów
  • Obciążenie zwrotne karty kredytowej: Obciążenie zwrotne może pojawić się na maksymalnie dwóch fakturach po dokonaniu zwrotu.
  • TED: przelew bankowy na konto klienta, który można wykonać w ciągu 5 dni roboczych od potwierdzenia zwrotu (przelew bankowy nie może zostać wykonany na rachunek osoby trzeciej)
.
.
Wymiana i zwrot spersonalizowanych produktów
.
Klient może dokonać wymiany lub zwrotu produktów personalizowanych wyłącznie w przypadku, gdy posiadają wadę personalizacji lub samego produktu.
Produkty spersonalizowane ze swej natury nie mogą być odsprzedawane ani ponownie wykorzystywane. Z tego powodu nie podlegają wymianie ani zwrotowi (chyba że mają wadę fabryczną, błąd personalizacji lub są uszkodzone/uszkodzone, jak wyjaśniono powyżej)
.
.
.
Uwaga!!!
.
Dokonując zakupu na naszej stronie internetowej Klient akceptuje nasz regulamin.